Перейти к содержанию

Условия возврата товара

Наша политика возврата длится 14 дней. Если с момента вашей последней покупки прошло более 14 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или замену.

Для того чтобы претендовать на возврат денег, приобретенный вами товар не должен быть в употреблении и должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Подарочные карты возврату не подлежат.

Для того чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция.

Возвраты

Как только возвращенный вами продукт будет получен, мы вышлем вам электронное письмо с информацией об этом. Мы также сообщим вам, будет ли возврат одобрен или отклонен.

Если возврат средств будет подтвержден, вы получите возврат средств на кредитную карту или другой способ оплаты, который вы первоначально выбрали.

Если возврат средств не произошел

Если вы еще не получили возмещение, пожалуйста, проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем, пожалуйста, свяжитесь с вашей кредитной компанией, так как это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат официально появится.

Затем обратитесь в банк. Часто приходится ждать некоторое время, пока возврат будет обработан и появится.

Если вы сделали все это и еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@takhbivan.co.il

Товары в эксплуатации

Возврат может быть получен только за товары, которые не были в эксплуатации. К сожалению, получить возврат средств по продуктам в эксплуатации невозможно.

Замены

Мы обмениваем продукты только в том случае, если они повреждены. Если вы хотите заменить продукт тем же продуктом, отправьте нам электронное письмо по адресу info@takhbivan.co.il и отправьте товар по адресу:

аТаасия 4, Тель Авив, почтовый индекс 6238129 (?)

Подарки

Если ваш продукт был помечен как подарок в момент покупки и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только товар будет получен у нас, Вам будет выслан подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок в момент покупки, или даритель отправил его себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возврат денег дарителю, и он будет знать, что вы вернули его.

Доставка

Для того, чтобы вернуть товар, отправить его по адресу: бульвар Нордау 81 Тель-Авив, почтовый индекс 6238129

Оплата стоимости доставки производится за счет отправителя. Если вы получите возмещение, стоимость доставки будет вычтена из суммы возмещения.

В зависимости от вашего места жительства, может потребоваться некоторое время для замены продукта.

Если вы отправляете товар стоимостью более 150 шекелей, подумайте о том, чтобы воспользоваться услугой доставки, которую можно отслеживать, или приобрести страховку доставки. Мы не можем гарантировать, что получим возвращенный товар.

RU
RU